বড় আকারের বার্তা নয়, অপরিচিত ব্যক্তির পাঠানো ম্যালওয়্যারযুক্ত ছবিতে ক্লিক করলেই কারিগরি সমস্যা দেখা দিচ্ছে হোয়াটসঅ্যাপে। অনেক সময় রিস্টার্ট নিচ্ছে বা পুরোপুরি অকার্যকর হয়ে পড়ছে মেসেজিং অ্যাপটি। শুধু তা-ই নয়, ছবিতে ক্লিক করলেই হোয়াটসঅ্যাপের পাশাপাশি ব্যবহারকারীদের ডিভাইসের নিয়ন্ত্রণও চলে যাচ্ছে সাইবার অপারাধীদের দখলে। প্রথম এই ত্রুটির সন্ধান পান ‘এওয়েকেন্ড’ ছদ্ননামের এক নিরাপত্তা গবেষক।

তাঁর দাবি, হোয়াটসঅ্যাপের ‘গ্যালারি ভিউ ইমপ্লিমেন্টেশন’ পদ্ধতিতে থাকা কারিগরি ত্রুটির কারণে গ্যালারি থেকে ম্যালওয়্যারযুক্ত ছবিতে ক্লিক করলেই চালু থাকা হোয়াটসঅ্যাপ বারবার রিস্টার্ট হতে থাকে বা বন্ধ হয়ে যায়। সমস্যা সমাধানে হোয়াটসঅ্যাপের হালনাগাদ সংস্করণ ব্যবহারের পাশাপাশি অপরিচিতদের পাঠানো ছবিতে ক্লিক না করার পরামর্শ দিয়েছেন তিনি।